4月16日，学生公寓管理中心举办了工匠学堂开班式，中心主任许传真作为首期培训主讲人做了工作意识专题培训，公寓生活辅导员和机关部长参加了培训。
许传真从责任、服务和安全等三个方面讲解了作为公寓干部所应具备的工作意识。他认为，责任就是在其位、谋其政，作为生活辅导员要对学生负责，坚持“首问负责制”；要对员工负责，培养单位价值认同感；要对公寓负责，完善设备设施及管理与服务工作；要对中心负责，站在中心的高度思考问题；要对学校负责，夯实“服从学校大局，服务师生员工”的定位。他指出，态度是做好服务工作的前提，要有换位思考的意识和自我反思的勇气，生活辅导员既要服务好学生、服务好学工，更要服务好员工并带领大家共同为学校一流大学建设贡献力量。他强调，安全是第一责任，也是一切事业的试金石，全体公寓人应始终保持对生命、人身和财产的敬畏，加强生产安全、消防安全、治安防范和安全教育工作。
工匠学堂是为提高公寓队伍的能力水平而开展的系列专题培训，旨在使生活辅导员和一线员工能学有所获、学有所用，坚守“服从学校大局，服务师生员工”的定位，为学校一流大学建设目标提供相适应的后勤服务保障。
