3月11日，环物院2021年度用户工作专题会议在科创大厦K2118顺利召开。研究院党政班子成员、各党支部书记、系统主任设计师、研究室/部/办主任参加会议，会议由副院长鄂鹏主持。
党委书记吴国芳首先进行了会议动员，强调了用户工作的重要性。用户工作与各系统息息相关、密不可分，装置建成后要依托大量用户才能真正充分地发挥作用。提前谋划，做好用户工作，进而推动大科学工程建设，是学校党委对研究院提出的要求。因此，研究院酝酿召开本次用户工作专题会议，旨在深入思考、充分研讨、高度重视、群策群力，切实将用户工作做实做细。
副院长鄂鹏作专题会报告，他以“科以人重科亦重，人以科传人可知”形容用户工作的重要性，指出成就大科学工程价值的不是装置本身，而是背后的用户群及研究成果；进而从用户工作定位、现状与存在的问题、工作思路、工作方案、用户管理条例的制定等几个方面对用户工作相关情况作了介绍。
参会人员针对专题会报告进行了深入的研讨和交流，结合各研究室/系统开展的用户工作以及存在问题和困难，提出了意见和建议，包括加强宣传，利用网络平台进行信息推送；建立完善管理办法；发挥用户作用等方面。
院长李立毅在总结发言中提出，做好用户工作的前提是提高站位，与大科学工程要解决的科学问题结合起来，切实起到服务国家重大科研问题的作用；要求加强用户委员会的作用，进一步明确用户委员会的职责；要求发挥绩效考核对开展用户工作方面的作用，同时进一步细化用户工作具体方案。
用户工作是装置建设及应用相关工作的重要组成部分，是否组建大科学装置用户委员会是装置验收的重要考核指标之一。环物院党委高度重视装置用户工作，成立了用户领导小组及工作小组，并于2019年8月组织召开了用户委员会成立大会和第一届用户委员会会议。本次用户工作专题会议的召开，将明确远期和近期目标，对接下来用户工作的顺利开展具有重要的意义。
副院长鄂鹏主持会议
党委书记吴国芳做会议动员
院长李立毅做总体要求
会议现场
