正值暑期旅游热潮之际，为保护消费者在旅游过程中的权益， 2024年7月，人文社科学部全民普法实践团前往复华社区进行讲座，将法律与居民日常生活相结合，让法律成为“听得懂”“记得住”的常识。复华社区居民积极参与讲座。
暑期旅游消费者权益保护讲座主要分为“基本权益”、“常见侵权场景”、“维权途径”以及“现实案例启示”四个部分。全民普法实践团的成员向社区居民讲述了旅游消费者身份的暂时性、购买产品的特殊性以及服务的异地性。通过列举详细的法条向居民介绍消费者在旅游时所享有的权利如自主选择权、知情权、公平交易权等。此后，实践团成员向居民介绍了旅行社强行推销、出租车坐地起价、照相馆隐形消费等常见侵权场景，以此提高消费者防范意识。
此次普法活动受到居民关注，引起大家激烈讨论。一位居民向实践团成员咨询了如何判断旅游景区收费不合理、遇到类似侵权行为应该向何种部门举报、举报以后是否能够及时得到救济等问题，实践团成员耐心解答，并进一步讲解《旅游法》和《消费者权益保护法》，增加了居民的法律知识储备，提高了其用法律维护自身权益的意识。
此外，针对当前部分老年人不能熟练使用智能手机与互联网，对信息的甄别能力较差的现状，实践团成员还进行了养老诈骗的警示教育。为居民们再现了“提供养老服务进行非法集资”、“进行黄昏恋骗取钱财”、“免费赠送鸡蛋来诱导老年人购买无用的保健品”、“冒充公检法人员命令老年人转账”等诈骗常见情景，提醒老人们在涉及金钱交易环节时应当提高心理防范。
实践团成员总结出诈骗手法通常表现出 “高回报低风险”、“一次性投入”、“仅限时机”等特点，并详细讲解了遇到类似情况应该如何应对和报案。最后，实践团成员向居民介绍了《老年人权益保障法》和《黑龙江省老年人权益保障条例》等相关法律和规定。
此次普法活动得到了社区居民的广泛好评。实践团成员也通过走进基层深入了解了群众的法律需求，立志用更朴实、更易理解的语言传播法律知识，为打造法治社会贡献人文社科学子的青春力量。
