4月3日，学生公寓管理中心召开了三月份服务质量及案例分析会，公寓中心主任许传真以及中心全体管理人员出席了会议。
本次会议以安全工作为重点，针对开学前专项联检以及三月份的日常监察情况进行了分析和说明，并与2017年度同期情况进行了对比。会上，监察部部长郭凤娟就近期发生的不良案例进行了分析，并提出工作要求，各公寓生活辅导员就学生密切关注的问题进行了探讨。
针对三月份工作，许传真提出了相应工作要求。他强调:安全是第一要务，对于安全隐患必须第一时间解决，对于安全应急处理要有具体预案；在服务工作上，要学会换位思考，充分考虑同学们的感受，要学会身份代入的心态开展工作，跳出原有固化思维。最后，他指出公寓工作不仅要做好安全、卫生等基础服务保障，还要追求公寓舒适度、便捷性和自动化的常态，并将打造美化、优雅、别致的公寓作为发展目标，竭尽全力满足同学们对美好生活的向往。
